Política de privacidad

Última actualización: junio 2026

Responsable del tratamiento

coffeeprojects (Diego & Juan) — contacto: contacto@coffeeprojects.es

Datos que recogemos

Nombre, email, teléfono y descripción del proyecto, facilitados voluntariamente a través del formulario de contacto.
Al enviar el formulario procesamos también la dirección IP de la conexión con fines de seguridad y prevención de abuso (limitación de la frecuencia de envíos). En la copia de seguridad del mensaje únicamente se almacena un hash irreversible de la IP, nunca la IP en claro.
Mensajes que nos envíes a través del chat en vivo, junto con información técnica básica del navegador y dirección IP (gestionado por Crisp, ver "Destinatarios").
No utilizamos cookies analíticas ni publicitarias de terceros.

Finalidad

Gestionar tu solicitud de presupuesto, atenderte por chat y comunicarnos contigo sobre tu proyecto. No usamos tus datos para marketing sin consentimiento previo.

Base legal

Consentimiento explícito (Art. 6.1.a RGPD) mediante el checkbox del formulario o al iniciar una conversación de chat.

Conservación

Conservamos los datos del formulario mientras dure la relación comercial y hasta 3 años después, salvo que solicites su eliminación. Mantenemos además una copia de seguridad de los mensajes recibidos en Upstash, limitada a un número máximo de entradas (las más antiguas se eliminan automáticamente). El borrador del formulario se guarda únicamente en tu propio navegador durante 7 días y nunca se nos transmite.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad escribiendo a contacto@coffeeprojects.es.

Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Utilizamos los siguientes encargados del tratamiento:

Resend — servicio de email transaccional para procesar los envíos del formulario de contacto. Política de privacidad.
Crisp IM SAS — proveedor del chat en vivo. Procesa mensajes, datos de navegador e IP en servidores de la UE. Política de privacidad.
Upstash Inc. — base de datos Redis usada para la limitación de frecuencia (anti-abuso) del formulario y para una copia de seguridad de los mensajes recibidos (con la IP pseudonimizada mediante hash). Política de privacidad.
Vercel Inc. — alojamiento del sitio web. Política de privacidad.